Beroepscode & Kwaliteit
Als geregistreerd Psycholoog NIP werk ik volgens de richtlijnen van de beroepsvereniging en handel ik conform de officiële NIP Beroepscode. Dit waarborgt deskundigheid, integriteit en respectvolle zorgverlening.
- Informatieplicht: Je wordt vooraf helder geïnformeerd over wat je kunt verwachten, hoe het diagnostiek- of behandeltraject eruitziet en wat de tarieven zijn. Omgekeerd vraag ik je om de benodigde gegevens over jezelf en je bereikbaarheid tijdig en correct te delen.
- Geheimhouding & Beroepsgeheim: Als psycholoog heb ik een strikte geheimhoudingsplicht. Alles wat we bespreken is vertrouwelijk. Informatie wordt uitsluitend na jouw uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming gedeeld met derden (zoals een huisarts of andere behandelaar).
Klachtenregeling (Wkkgz)
Waar mensen samenwerken, kunnen misverstanden ontstaan of verwachtingen uiteenlopen. Als je ergens ontevreden over bent of twijfels ervaart, neem ik dat uiterst serieus. Wat kun je dan doen?
- Rechtstreeks in gesprek: Bespreek je onvrede altijd eerst met mij. Vaak kunnen we in een open en eerlijk gesprek direct samen naar een oplossing zoeken.
- Klachtenregeling NIP: Komen we er samen niet uit, of vind je het prettiger om met een onafhankelijke partij te overleggen? GewoonPsychologie is aangesloten bij de klachten- en geschillenregeling van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP) (conform de Wkkgz). Je kunt dan kosteloos ondersteuning krijgen van een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Meer informatie vind je via de website van het NIP.
- Geschillencommissie: Mocht bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet tot een oplossing leiden, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de erkende onafhankelijke Geschillencommissie Zorg voor een bindende uitspraak.
- Tuchtrecht NIP: Daarnaast valt mijn professioneel handelen onder het verenigingstuchtrecht van het NIP (het College van Toezicht).
Privacystatement
GewoonPsychologie hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en medisch dossier conform de AVG. Lees hier mijn volledige [Privacyverklaring / Privacystatement].